Hoy en día es fundamental para las empresas que la infraestructura IT, de la que dependen las operaciones diarias y el rendimiento económico, esté bien diseñada e implementada. Los desastres que interrumpen el normal funcionamiento de las empresas suceden mucho más a menudo de lo que se cree y suelen venir sin preaviso.
Puede ocurrir que, ante un corte en el servicio, natural o causado por el ser humano, la empresa pierda todos sus datos de negocio. Por ello, aquellos que cuentan con estrategias de disaster recovery o recuperación ante desastres bien definidas y efectivas pueden reducir el impacto de las interrupciones, agilizar la recuperación y restablecer sus operaciones esenciales rápidamente ante cualquier imprevisto.
¿Qué es un disaster recovery o recuperación ante desastres?
El disaster recovery es un conjunto de estrategias, procesos y tecnologías diseñadas para garantizar la recuperación rápida y efectiva de sistemas, datos y operaciones críticas tras una interrupción causada por fallos técnicos, ciberataques, desastres naturales u otros incidentes.
Su objetivo es minimizar el impacto en la continuidad del negocio mediante planes estructurados, permitiendo a las organizaciones reanudar sus actividades con el menor tiempo de inactividad posible.
La importancia del uso de la nube en un disaster recovery
Cuando hablamos de las soluciones en la nube, hablamos de un servicio tremendamente eficaz para evitar la interrupción del normal funcionamiento del negocio y fundamental ante la recuperación ante desastres. Además, elimina la necesidad de mantener costosos centros de datos físicos como backup.
Gracias a la nube pública, con proveedores como AWS o Google Cloud, las organizaciones pueden replicar sus entornos en múltiples regiones geográficas, garantizando la continuidad del negocio incluso ante desastres locales. Además, la automatización de backups, la replicación en tiempo real y la recuperación rápida permiten reducir significativamente los tiempos de inactividad y la pérdida de datos, asegurando una respuesta eficiente ante cualquier incidente.
Beneficios de un plan de disaster recovery
- Continuidad empresarial. Cuando la infraestructura IT de una empresa se cae, las consecuencias van en cadena: desde la productividad de los empleados al verse obligados a parar sus tareas diarias, el parón en las operaciones comerciales y una mala experiencia/soporte de cara al cliente. Contar con un plan de recuperación ante desastres, garantiza que las empresas no vean condicionado y mermado su negocio ante situaciones imprevistas.
- Mayor seguridad. Utilizar la nube permite procedimientos de seguridad avanzados y supone disponer de una copia de seguridad de datos en la nube, accesible de forma segura desde cualquier lugar, asegurando su disponibilidad en todo momento. Además, las soluciones en la nube ofrecen cifrado avanzado, versiones automatizadas y replicación en múltiples ubicaciones geográficas, minimizando la pérdida de información.
- Reducción de costes. Cuando una plataforma falla, produce una pérdida económica significativa, tanto por la productividad asociada al ritmo habitual de trabajo de los empleados de la misma, como en las transacciones comerciales por parte de los clientes. Implementar un plan de disaster recovery o recuperación ante desastres basado en la nube pública permite una vuelta a la normalidad más rápida y evitar costes innecesarios fruto del mantenimiento de soluciones on-premise. Además, la automatización y la replicación de datos en múltiples regiones eliminan la necesidad de costosos centros de datos secundarios.
- Alta disponibilidad. Un plan de disaster recovery en la nube pública garantiza alta disponibilidad al replicar datos y servicios en múltiples regiones y centros de datos distribuidos globalmente. Gracias a la redundancia y la escalabilidad de la nube, las organizaciones pueden minimizar el tiempo de inactividad y asegurar la continuidad del negocio incluso ante fallos críticos. Además, la automatización de failover y la capacidad de recuperación inmediata permiten que las aplicaciones y servicios se restauren rápidamente sin intervención manual, reduciendo el impacto en la operatividad. Esto se traduce en una mayor resiliencia, mejor experiencia para los usuarios y cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
¿Cómo funciona un disaster recovery o recuperación ante desastres? 3 pilares
Para que un plan de disaster recovery o recuperación ante desastres sea efectivo en el menor tiempo posible, se necesitan estos 3 pilares:
Prevención. El objetivo principal es minimizar la posibilidad de un desastre mediante la implementación de herramientas y técnicas que garanticen la seguridad y confiabilidad de los sistemas. Esto incluye la copia de seguridad de datos críticos, la supervisión continua para detectar errores de configuración o brechas de seguridad, y la automatización de pruebas para evitar fallos antes de que ocurran.
Anticipación. Para una respuesta eficaz, es clave predecir posibles incidentes, conocer sus consecuencias y diseñar un plan de recuperación bien estructurado. La replicación segura de datos y cargas de trabajo en ubicaciones secundarias, así como la planificación basada en análisis previos, permite reaccionar con rapidez ante fallos imprevistos. Un enfoque proactivo, como el almacenamiento en la nube, protege contra la pérdida de datos por fallos de hardware o incidentes locales.
- Mitigación. Cuando ocurre un desastre, una estrategia de mitigación reduce el impacto en la operativa del negocio. Esto implica activar procedimientos de recuperación previamente definidos, garantizar la disponibilidad de copias de seguridad recientes y coordinar la respuesta con todas las partes involucradas. La documentación actualizada, las pruebas periódicas de recuperación y la implementación de procedimientos manuales en caso de interrupción son claves para minimizar tiempos de inactividad y restaurar la normalidad lo antes posible.
Estrategia de disaster recovery en la nube
Una estrategia efectiva y eficaz a la hora de planificar un disaster recovery o plan de recuperación ante desastres consiste en definir un equipo responsable con roles y responsabilidades. Así, cuando suceda un imprevisto, quedará claro a quién solicitar qué y la comunicación que debe haber en el equipo.
Al diseñar estrategias de recuperación ante desastres, es fundamental considerar ciertas métricas clave:
- Tiempo Objetivo de Recuperación (RTO): Representa el período máximo en el que los sistemas y aplicaciones pueden permanecer inactivos sin afectar gravemente a la empresa. Mientras que algunas aplicaciones pueden tolerar una interrupción de una hora, otras requieren restablecimiento en cuestión de minutos.
- Objetivo de Punto de Recuperación (RPO): Indica la cantidad máxima de datos que se pueden perder sin un impacto significativo en la operativa. Este valor determina la frecuencia con la que deben realizarse copias de seguridad para garantizar una recuperación efectiva.
El uso de soluciones en la nube para recuperación ante desastres puede optimizar estos parámetros, reduciendo costes asociados a infraestructura, ancho de banda, seguridad y soporte. Además, estas métricas son esenciales en evaluaciones de riesgo y análisis de impacto empresarial, permitiendo identificar vulnerabilidades y definir acciones estratégicas para minimizar el impacto de cualquier interrupción, ya sea leve o crítica.
Ejemplos de disaster recovery en la nube pública
Estos son algunos de los métodos utilizados al implantar un disaster recovery o plan de recuperación ante desastres utilizando un proveedor de nube pública.
- Uso de máquinas virtuales. Tanto AWS como Google Cloud, utilizan máquinas virtuales para transferir las cargas de trabajo, copias de seguridad y datos, de tal manera que, las empresas se benefician de la automatización que ofrecen y puede recuperar su infraestructura más rápido ante un desastre natural o humano.
- Sitio frío. Es una ubicación alternativa que una empresa puede utilizar en caso de una interrupción grave, pero tiene el handicap que no está lista para operar de inmediato. Este enfoque de recuperación ante desastres, como su nombre lo indica, no garantiza la protección ni la restauración de datos críticos, por lo que es necesario complementarlo con otro método de recuperación más efectivo.
- Servicios propios de disaster recovery. Por ejemplo, en el caso de Amazon Web Services, dispone de un servicio llamado AWS Elastic Disaster Recovery, que minimiza el tiempo de inactividad y la pérdida de datos con una recuperación rápida y confiable de las aplicaciones en las instalaciones. En el caso de Google Cloud, también ofrece un backup and disaster recovery plan que protege las máquinas virtuales de Compute Engine, las bases de datos y los sistemas de archivos, todo en un solo lugar.
En ACKstorm, que somos partner de máximo nivel en las soluciones en la nube de AWS y Google Cloud, también ofrecemos a nuestros clientes un plan de recuperación ante desastres o disaster recovery, asegurando que en caso de un fallo, los datos de tu empresa puedan recuperarse rápidamente y sin pérdida, minimizando el impacto en las operaciones. ¡Pídenos más información sin compromiso!
