Certificaciones

Los años de experiencia en la administración de sistemas nos han permitido desarrollar unos procedimientos de gestión óptimos para responder de forma ágil y eficiente a las peticiones o incidencias.

Los procesos de ACKSTORM están certificados por las siguientes normas de calidad:

•  ISO 9000. Designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad. Todos los procesos de ACKSTORM están certificados con un altísimo nivel de exigencia.
•  ISO 20000 / Mejores prácticas ITIL. Es un conjunto de prácticas para la gestión de calidad de servicios de TI y las operaciones relacionadas con la misma.

Todos los procesos de gestión de ACKSTORM están basados en las Mejores Prácticas ITIL y el 100% de la plantilla técnica está certificada en ITIL.

 

 

 

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